Kolay İade ve İptal

Son güncelleme: 17.05.2026

1. İade Koşulları

Mağazamızdan satın aldığınız ürünleri, ürünlerin hasarsız ve kullanılmamış olması koşuluyla satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz.

2. İade Kapsamı Dışındaki Ürünler

• Reçeteli cam takılan çerçeveler (kişiye özel üretim)
• Açılmış ambalajlardaki kontakt lens ve bakım ürünleri
• Özel sipariş ile getirtilen ürünler

3. İptal Hakkı

Sipariş hazırlanmaya başlanmadan önce iptal taleplerini kabul etmekteyiz. Sipariş üretim aşamasına girdikten sonra iptal işlemi yapılamamaktadır.

4. İade Süreci

İade talebinizi mağazamıza şahsen iletebilir ya da info@serdivanoptik.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ekibimiz 1–2 iş günü içinde size dönüş yapacaktır.

5. Ücret İadesi

Onaylanan iade taleplerinde ödeme, orijinal ödeme yöntemine 3–5 iş günü içinde iade edilir.